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Kanal für Reklamationen

Heutzutage ist ein effektiver Whistleblowing-Kanal für Unternehmen und Körperschaften zu einer unverzichtbaren Praxis geworden, da er nicht nur den geltenden und für bestimmte Arten von Themen obligatorischen Vorschriften entspricht, sondern auch das interne Vertrauen stärkt, unangemessenes Verhalten verhindert und aufdeckt, den Ruf und die Interessen des Unternehmens schützt und zur Förderung einer Kultur der Transparenz und Geschäftsethik beiträgt.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 2/2023 vom 20. Februar, das den Schutz von Personen regelt, die Verstöße gegen Rechtsvorschriften und die Korruptionsbekämpfung melden, hat dieses Unternehmen einen Whistleblower-Kanal eingerichtet, der seinen Mitarbeitern, Lieferanten und allen mit ihnen verbundenen Parteien eine sichere und vertrauliche Möglichkeit bietet, mögliche Verhaltensweisen zu melden:

Alle Handlungen oder Unterlassungen, die einen Verstoß gegen das Recht der Europäischen Union darstellen könnten.

Handlungen oder Unterlassungen, die eine schwere oder sehr schwere Straftat oder Ordnungswidrigkeit darstellen könnten.

In jedem Fall werden alle schweren oder sehr schweren Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten, die mit einem finanziellen Schaden für die Staatskasse und die Sozialversicherung verbunden sind, als solche betrachtet.

Die Werte, die unseren Whistleblowing-Kanal bestimmen, sind:

  • Vertraulichkeit
  • Informationssicherheit
  • Angemessenes Verwaltungssystem
  • Schutz von Whistleblowern
  • Transparenz im Prozess
  • Verbesserung der Anonymität
  • Kommunikation zwischen den Parteien des Prozesses

*UM DIE PLATTFORM ALS ANONYMER ODER NICHT-ANONYMER HINWEISGEBER NUTZEN UND DARAUF ZUGREIFEN ZU KÖNNEN, DENKEN SIE BITTE DARAN, DEN NAMEN UNSERER ORGANISATION KORREKT ANZUGEBEN. KÖNNEN SIE DIE FOLGENDE BEZEICHNUNG KOPIEREN UND EINFÜGEN. NAME DES UNTERNEHMENS: “CÉSAR NIETO GROUP S.L.”.

DOKUMENTATION

  1. Ethikkodex und bewährte Praktiken
  2. Handbuch zur Benutzung des Denunziationskanals – Download
  3. Grundsätze der Informationspolitik – Download
  4. Verfahren zur Informationsverwaltung – Download
  5. Whistleblower-Statut – Download

EXTERNE INFORMATIONSKANÄLE

Neben dem internen Kanal, der dieser Einrichtung zur Verfügung steht, gibt es weitere Kanäle, die von allen Personen genutzt werden können, die berechtigt sind, eine Mitteilung über unseren Whistleblower-Kanal einzureichen.

  1. Staatliche Kanäle
  2. Europäische Sender
Comunicación